Dernière mise à jour : 12/05/2024
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1. Informations que nous recueillons
Lorsque vous utilisez notre site ou effectuez un achat, nous pouvons collecter :
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Vos coordonnées : nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse courriel.
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Vos informations de commande : produits achetés, mode de livraison, historique d’achats.
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Vos informations de paiement : traitées de façon sécurisée par nos partenaires (nous ne conservons jamais vos numéros de carte bancaire).
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Vos informations techniques : adresse IP, type de navigateur, données de navigation (via cookies ou outils analytiques).
2. Utilisation de vos informations
Nous utilisons vos renseignements personnels pour :
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Traiter vos commandes et assurer la livraison.
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Communiquer avec vous concernant vos achats, demandes ou service après-vente.
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Améliorer notre site web, nos produits et nos services.
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Vous transmettre, si vous l’avez accepté, des offres promotionnelles et infolettres.
3. Partage de vos informations
Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels.
Cependant, vos données peuvent être partagées avec :
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Des prestataires de services (paiement, livraison, hébergement web).
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Les autorités compétentes si la loi l’exige.
Tous nos partenaires sont tenus de respecter la confidentialité et de protéger vos informations.
4. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles afin de protéger vos renseignements personnels contre l’accès non autorisé, la perte, l’utilisation abusive ou la divulgation.
5. Cookies et technologies similaires
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6. Conservation des données
Nous conservons vos renseignements personnels uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles ils ont été collectés, sauf si la loi exige une durée plus longue.
7. Vos droits
Conformément à la Loi 25 (Québec) et aux règles de protection des données, vous disposez des droits suivants :
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Accéder à vos renseignements personnels.
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Demander la rectification ou la mise à jour de vos données.
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Retirer votre consentement à l’utilisation de vos données (ex. désabonnement infolettre).
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Demander la suppression de certaines informations, sauf si elles doivent être conservées légalement.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
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📞 581-689-9501
8. Modifications de la politique
Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre. La date de dernière mise à jour sera toujours indiquée en haut de cette page.